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橱柜市场设计雷同 消费者应理性对待

来源: 作者: 2019-02-04 00:00:16

橱柜市场设计雷同 消费者应理性对待 秋季正是装修的好季节,许多家庭都酝酿着装修自己的房子。厨房作为现代家居环境中重要的组成部分,橱柜的挑选显得格外重要。8、9月,橱柜市场进入全年的销售预订旺季。

橱柜行业为应对不断变换的市场情况,时时推陈出新,但是在这些新品中,很多设计都是雷同的。而所谓的创新也只是对某种元素的更新,并没有做到真正的创新。因此消费者在购买产品的时候要理性,时刻保持警惕。

橱柜市场设计雷同 消费者应理性对待

市场异彩纷呈,款式种类繁多

秋季正是装修的好季节,许多家庭都酝酿着装修自己的房子。厨房作为现代家居环境中重要的组成部分,橱柜的挑选显得格外重要。8、9月,橱柜市场进入全年的销售预订旺季。

傍洋名、创新少、配件多、价格乱 紧随楼市成交火爆,产品升级,国内橱柜市场的份额正以每年13%的速度增长,仅省城太原的橱柜生产企业就达400余家。 在行业快速壮大的过程中,林林总总的市场乱象,让顾客的选择满是纠结,消费安全险象环生。逛遍大小展厅,看尽各式橱柜,橱柜到底怎么选择?本报记者深入省 城橱柜销售和加工市场,采访业界人士,让您识破商家陷阱,为您选择橱柜提供可靠的信息。

满眼洋品牌,实为国产货

市场走访

尽 管事情已经过去两年,省城消费者王女士,回想起自己买橱柜的经历,仍然高兴不起来。 前年我参加太原一个团购活动,看上了一个名为 米兰世家 的橱柜,活 动中,工作人员宣称,这是一个来自意大利的品牌,深受高端人群的青睐,我有些动心了。 王女士在太原高新区一家公司工作,8月11日,她对记者回忆 道,选面板、选配件、算尺寸,一套橱柜总共花费近2万元。在预付了定金之后,她逐渐发现 米兰世家 的品牌、产地都有问题。 我实地去店里看过,当时 来 自意大利的品牌 等字样醒目地挂在墙上。厂家在网站界面设置了中、英文两种选择。不过,打开 英文版 时,网站却自动转为中文界面。 王女士回忆道, 打造世界的家居品牌 ,成为这个橱柜企业的目标。相关工作人员表示, 米兰世家 总厂设在广东佛山,分厂设在太原市新店街苗。 我当时就觉得这是一 个国外品牌,质量有保证才购买。当得知橱柜在太原生产,我要求生产企业出具意大利方面手续,可对方一直没能提供。我感觉自己上当了。 王女士介绍,从提出 退货退款,到相关部门协调调查,自己跑了半个多月,才足额拿回橱柜款。 在相关部门的监管下, 米兰世家 这个品牌,后来已退出了市场,但消费者购买 高端橱柜,确实要留心。 王女士这样说道。

其实近年来,从 欧典地板 到 达芬奇家具 ,一批傍 洋品牌 先后被媒体曝光。如今,省城橱柜市场,崇洋风是否减弱?

过来看看这个橱柜,这个橱柜源于德国,亮点是封边条,全部采用德国品牌的,质量有保证。 8月11日,在兴华街一家居博览中心,记者以定制橱柜为名,进行了走访。在电梯口一橱柜展区,工作人员这样介绍道。

这橱柜是个德国什么牌子? 面对这样的问题,工作人员改口说道,我刚才是说这个品牌和技术源于德国,生产是在国内。之所以力推德国,是想强调橱柜质量。

随 后,记者进入另一家橱柜展区, 我们产品经过美国加州空气资源委员会认证,日本工业标准检测机构监测,您就放心选吧。 工作人员这样说道。 你们橱柜生产 厂在什么地方,能否去实地看看。 对于这个问题,工作人员解释, 应该在国内吧,我是新来的,具体在什么地方,我得问问。

在滨河西路与胜 利桥交叉口一橱柜企业,德国木业集团几个字格外醒目。进入店内,店员立即迎上来展开营销攻式: 我们橱柜是和德国企业合作,有本地的价格,世界的品质。 但具体一问产品配件,工作人员说道: 有一款橱柜部分板材从德国进口,其余都是在太原本地生产。 工作人员解释道,橱柜业,许多顾客对洋品牌喜欢多一些, 许多橱柜厂都打洋招牌,我们也是 随大流

业界提醒

已经从事橱柜销售13年的王女士介绍,全世界超过九成的家具、橱柜生产来源于中国。消费者对洋品牌的热衷,源于对国货产品质量的不信任,为满足消费者的这种心理,犹如其它建材产品一样,橱柜品牌也存在傍洋名的问题。

现 在,国内知名品牌也渐渐意识到经营品牌的重要性,开始着力塑造品牌形象,突出 国字 身份。 王女士称,消费者在购买橱柜时,重点放在对比产品质量和性价 比。无论品牌叫什么名字,消费者可以从合同上明示的厂名厂址,获悉产品的出产地。另外,现在的商品生产加工处于 地球村 时代,一件橱柜中所用的配件有许 多为洋品牌,但其加工地有些在中国、有些在其它国家。

产品多雷同,创新属罕见

市场走访

长久以来,家具企业之间相互模仿抄袭在家居行业内,已成为秘而不宣的潜 规则,品牌抄袭在家居行业已然成风,产品外观则成为抄袭的重灾区。记者走访发现,省城各大家居卖场,很多橱柜样式 似曾相识 ,有些企业在设计企业形象和 橱柜样式时,花费大量人力和财力,但很快就被其他企业复制了。

王丽峰,在太原从事橱柜生产7年有余,目前在太原市万柏林区窊流工业园区,从 事橱柜加工。 橱柜可分为一字形橱柜、L形橱柜,也可按设计风格把橱柜分成欧式,简欧,现代,中式等几类,还可按材料分为不锈钢、复合防水板、防潮板、刨 花板等。 王丽峰介绍,橱柜行业通常按延米计算,1延米顾名思义是一个延长米,是橱柜行业特别的一个单位。用料不同,操作台、吊柜材料不同,收费也不一 样。 太原大小橱柜生产企业超过四百家,真正有产品设计师的,没有几家。 王丽峰透露,无论国内或国外的重大家居展会,一些橱柜生产企业,肯定会去参加。 因为到了展会现场,通过拍照、购买样品等方式,拿到新款产品的整体外观,回来以后,可以组织工人将样品拆分研究,并进行批量仿制。有些橱柜生产企业会在某 些外观细节上制造细微区别,运输至各个门店销售。 大家的样式差不多,要想赢得顾客,靠什么?有些企业就会打洋品牌或外地品牌的主意。 在生产车间, 王丽峰拿起一块橱柜板对记者说道,同样是这块橱柜板,在他这个车间里,出厂价每块40元,如果说这个橱柜板是北京橱柜企业的产品,就变成80元一块。如果 是广州厂家发来的货,就变成120元每块,如果说他是洋品牌或者是中外合资橱柜品牌,每块可能就变成240元。为了利润,有些厂家就降低开支,不聘请设计 人员,而是在洋名牌等方面动脑筋。

还有一些企业都在为了眼前利益,而出卖长远的发展。一些厂商抱着短线操作、见好就收的想法,根本不在产品 研发、质量控制、规模效益以及销售服务上花费力气,结果导致行业处于低水平重复建设,产品、技术、市场徘徊不前,有些企业经常换品牌,这个牌子消费纠纷多 了,明年就换成一个新牌子,换个地址重新开张。

业界提醒

省城中低端橱柜市场销售模式是由顾客到店参观样柜,店家根据顾客的需求定制加工;而高端橱柜市场开始定制路线,厂家会根据顾客的家装方案和风格,到顾客家中考察之后,先设计出橱柜加工图纸,再与客户洽谈订购事宜。

九成以上的橱柜品牌未聘用专业的设计师,负责上门丈量尺寸和安装橱柜的师傅既是业务员,又是设计师,还是客户橱柜生产的监工。 业界人士郭先生认为,如果顾客的厨房面积不大,购买由厂家统一设计提供的标配橱柜即能满足需求。

而如果顾客居住的房子为别墅或厨房面积较大,对橱柜的外型及功能有特殊需求的话,到配备有专业橱柜设计师的知名品牌,由专业设计师制定出厨房装修的整体设计、施工方案,将厨房的功能与美感完美的结合在一起,让乐于做饭的家人充分享受烹饪时间。

如 今的橱柜市场异彩纷呈,款式种类繁多,消费者面对众多的橱柜品牌,不知如何选择。单从展厅装修、样品布置,消费者很难看出橱柜品质的优劣。有些商家喜欢制 造概念,有些商家喜欢用 特价橱柜 新款整体橱柜 吸引消费者眼球,记者走访发现,商家这些促销宣传,不少是新瓶装旧酒,借特价蒙人。

配件价纷杂 顾客易犯晕

市场走访

橱 柜的主件配件纷繁复杂,档次高低不一,在和商家签订购买合同前,一定要把样品所展示的抽屉、扶手、台面、柜面、五金件、拉篮、水池、特殊装饰造型等近十余 种配件的价格逐一问清楚,否则安装效果和功能会大折扣。 今年6月刚刚装修完新居的郭艳萍女士,认为橱柜是各类建材家居产品中报价繁杂的一类产品。

给 郭艳萍女士带来如此不堪印象的橱柜,缘于装修新居购买建材的经历。今年4月初,郭艳萍女士在省城某橱柜品牌看中一款特价橱柜。这款3米底柜加一米顶柜的橱 柜,总价仅为7800元,比类似产品的价格低于三分之一。看中实惠价格的郭女士随后交纳了1000元的定金,等待工人的上门安装。

但等到5 月工人上门时,郭女士发现,样品中底柜的两个合金弹簧碗架大抽屉换成了三组普通抽屉,顶柜的钢化玻璃气压门也变成了对开漆皮门。样品所展示的时尚、大气感 荡然无存。 工人和销售人员解释称,特价橱柜为标准款,与样品展示的升级款有所不同。 销售员称,同规格的样品橱柜比郭女士购买的橱柜贵出6000余元。 这当中,增加的费用包括把人造石台面升级为更的亚克力台面;将一组普通底柜,升级为价格达1280元的两组弹簧碗架大抽屉;将普通顶柜合页柜门换为 960元的液压柜门;安装1000元的洗碗池;500元的拉篮等。

8月6日,记者走访省城橱柜市场了解到,随着消费者个性化需求增强,橱柜 市场的配置不断丰富增多,犹如同型号的汽车,标配和高配价格相差悬殊。卖场里展示的样品通常为厂家精心设计的配置,而商家给顾客的报价通常按底柜、顶 柜及高柜的标配延米来报价。样品中款式别致的拉手、异形个性的柜门、弹簧抽屉及材质迥异的碗架、拉篮、调味篮都需要消费者另行付款,随意调配。

在一家主推欧式田园风格实木整体定制的橱柜品牌店里,一款棕色约8米长的样品实木整体橱柜,总价高达12万元,如果加上样品展示的水池、龙头、油烟机、灶具、烤箱、消毒柜等厨房家电,总价会高达16万元。

据这家店内的消售员称,这款16万元的橱柜配件多达35种,镂空柜门、柜门间的罗马柱、柜门上的浮贴实木花纹、高柜内的红酒架都需要客户另付费用。如果业主仅按标配购买橱柜,达不到样品展示的华丽效果和功能。

业界提醒

太原市质监局质检所装饰科科长孙健介绍,橱柜市场经过十余年的发展,目前正向两个方向发展,即定制化和标准化。

顾客感到配件多、价格看似眼花缭乱的产品,多为定制橱柜。这类橱柜要想达到样品展示的效果,厨房面积通常要达到20平方米以上,橱柜长度会达到7延米以上。如此大面积的厨房主要为别墅、超大户型,丰富的配件主要是为了满足高端客户的个性化定制需求。

而 普通家庭的厨房面积仅在10平方米以下,橱柜长度在3至5延米之内。厂家推出的标准化产品就非常合适。通常而言,3延米长的标准化橱柜包括一个底柜(台 面+两组标准对门+三个普通抽屉)和两组一延米的顶柜。这类产品的主配件数量有限,主配件的款式型号材质明确,品质可靠。正规厂商与顾客签订合同时,会给 顾客明示一份主件及配件的价目表,顾客对产品价格一目了然,很少出现安装后业主才发现货不对板的情况。

厨电分两家 售后常卡壳

市场走访

省城楼市中精装房项目犹如雨后春笋,售楼处样板间中镶嵌着厨电的整体橱柜让主妇们爱不释手。由此也带来了厨电一体化整体橱柜的风靡。不过,记者调查发现,省 城整体厨房大多是 橱柜+家电 的简单叠加,橱柜和电器厂家分开生产,冰箱、燃气灶、消毒柜、微波炉、抽油烟机、电烤箱等家电来自不同品牌,规格各异。由 此也带来产品售后的混乱。

8月5日,接受记者采访的某品牌橱柜营销经营张先生介绍,有些顾客图便宜和方便购买了小厂家的厨电一体整体橱柜, 但售后却让顾客很受伤。 有位朋友购买了整体橱柜,发现灶具的火力不旺,消毒柜配备的是该电器品牌消毒柜系列中档的产品。使用一年之后,这些家电出了 小问题,但找橱柜厂家,对方说已过了质保期,得找家电商家。找到家电商家,对方也称应该找橱柜厂家。 张先生称, 一站式 选购厨电很方便且新潮,但不选 择对品牌,就会引来一连串问题。

记者走访市场发现,部分整体橱柜会给客户配套厨房电器 三件套 抽油烟机、燃气具及消毒柜。知名橱柜品 牌通常配备的品牌为西门子、博朗、海尔等国际知名品牌。而在个别橱柜品牌内,部分产品配备的家电产品消费者都没听说过,家电的实际使用性能如何,连促销员 都说不清。在一家配置了无名燃气灶及抽油烟机的整体橱柜店,店员称该品牌在太原还未设立售后维修点。这意味着,消费者使用厨电出现质量投诉后,必须依靠橱 柜商对电器商的监督与沟通,由此也会带来质保问题的解决被滞后甚至商家恶意的推卸责任。

业界提醒

厨电一体化是橱柜发展的必然趋势,现在的问题不是出在厨电一体化,而是整体厨房的橱柜和厨电配置质量是否过关,售后服务是否可靠。 太原居然之家河西店副总经理李向斌认为,消费者对功能全面、造型时尚、设计人性化的整体橱柜非常认可。杂牌中小厂家看到整体橱柜销售走火,也会 依样画葫 芦 推出整体橱柜。但杂牌厂家的市场影响力和话语权不足,对家电厂商的监管和把控能力有限,有些橱柜杂牌厂家甚至是直接批发厨电来做安装,所以厨电一旦出 现问题,消费者的维权过程较为复杂。

李向斌提醒消费者,在选择整体厨房产品时,到正规家居卖场及品牌橱柜专柜选购产品。除了要注重橱柜 及配套电器的品牌之外,更要留意其售后服务体系是否完善。一些橱柜厂家并不是其配套电器的一级代理商,在售后服务中会出现诸多问题,给消费者带来不必要的 麻烦,消费者在购买一体化厨电时要留心厂家统一配置的厨房电器,考察其售后承诺是否完善,并要签订严密的售后服务协议。

(来源:中国品质橱柜网 )

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橱柜市场特价迷人眼 满眼洋品实属雷同

橱柜市场上橱柜各具特色,异彩缤纷,正是在这个装修的好季节了消费者的好选择。但是选择更多,消费者就更纠结,该选择什么样的橱柜品牌实在让人头疼。其中比较值得让人一看的是,很多橱柜卖场借着“洋品牌”的口号,但实际却也是国货。

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